Support Services
Zur optimalen Unterstützung Ihrer IT-Systeme, für Support, Installation oder Troubleshooting, bieten wir Ihnen dedizierte Support Vereinbarungen als Ergänzung zu unseren Dienstleistungen an. Diese sind in zwei unterschiedlichen Leistungsstufen verfügbar: Silver und Gold.
Vorteile auf einen Blick:
- bis zu 24 Stunden à 7 Tage Support
- Vergünstigten Stunden- und Tagesansätzen bei Einsätzen vor Ort
- Direktem Zugang zur Support Hotline
- Ticket zur Identifizierung und Nachverfolgung Ihrer Störung
- Priorisierung Ihrer Supportanfrage für schnellste Ergebnisse