Support Service

Zur optimalen Unterstützung Ihrer IT-Systeme, für Support, Installation oder Troubleshooting, bieten wir Ihnen dedizierte Support Vereinbarungen als Ergänzung zu unseren Dienstleistungen an. Diese sind in drei unterschiedlichen Leistungsstufen verfügbar: Bronze, Silver und Gold

 

Vorteile auf einen Blick:

  • bis zu 24 Stunden à 7 Tage Support
  • Vergünstigten Stunden- und Tagesansätzen bei Einsätzen vor Ort
  • Direktem Zugang zur Support Hotline
  • Ticket zur Identifizierung und Nachverfolgung Ihrer Störung
  • Priorisierung Ihrer Supportanfrage für schnellste Ergebnisse

 

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