Paessler: "Go big" mit dem Paessler PRTG Enterprise Monitor

25. Mai 2020 - Die Herausforderungen bei der Überwachung grosser IT-Umgebungen sind vielfältig: Oft ist die Infrastruktur auf mehrere Standorte verteilt, Sie müssen wahrscheinlich Hunderte oder sogar Tausende von Geräten überwachen, und Sie haben normalerweise mit mehreren Überwachungslösungen und Hardwareherstellern zu tun. Darüber hinaus bieten viele Geräte ihre eigenen Dashboards. Dies bedeutet, dass Sie mehr als einen Ort haben, an dem Sie suchen können, wenn Sie Probleme beheben oder Diagnosen durchführen.

Wie überwachen Sie das alles?

Nun, die Prinzipien einer guten Überwachung sind für grosse Umgebungen meist dieselben wie für kleine bis mittlere:

• Benachrichtigungen und Benachrichtigungen erhalten, wenn Werte definierte Schwellenwerte erreichen,
  
  
• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen an einem Ort anzeigen können, und
  
  
• Stellen Sie speziell für grössere Umgebungen sicher, dass Ihre Lösung Ihren Anforderungen entsprechend skaliert werden kann.
  
  

Paessler PRTG Enterprise Monitor wurde speziell für die Überwachung grosser IT-Infrastrukturen entwickelt: Es bietet die Möglichkeit, die Überwachungslösung an Ihre Umgebung anzupassen, und bietet ein leistungsstarkes Dashboard, um einen Überblick über Ihre Infrastruktur zu erhalten.

Hochskalieren

Um eine grosse IT-Umgebung zu überwachen, ist es wichtig, PRTG skalieren zu können. Betrachten wir zunächst die Grundlagen der Überwachung mit PRTG: Das Kernprinzip besteht darin, einen PRTG-Server zu haben, der die Infrastruktur über verschiedene Sensoren hinweg überwacht. Im PRTG-Jargon ist ein Sensor ein Mechanismus, mit dem Informationen über ein Gerät, eine Anwendung oder einen Dienst abgerufen werden. Hier ist die Definition aus unserer "knowledge base": 

In PRTG sind "Sensoren" die grundlegenden Überwachungselemente. Ein Sensor überwacht normalerweise einen Messwert in Ihrem Netzwerk, z.B. der Datenverkehr eines Switch-Ports, die CPU-Auslastung eines Servers und der freie Speicherplatz eines Festplattenlaufwerks.

Im Durchschnitt benötigen Sie ungefähr 5-10 Sensoren pro Server oder einen Sensor pro Switch-Port.

PRTG verwendet zentrale Serverüberwachungsgeräte und Netzwerkinfrastruktur. In einigen Fällen ist es sinnvoll, Remote-Probes zu verwenden, bei denen ein Teil der Umgebung überwacht und die Details an einen PRTG-Server gesendet werden. Anschliessend kann eine einheitliche Ansicht erstellt werden.

Dies wird natürlich etwas komplizierter, wenn Sie über eine grössere Infrastruktur verfügen. Möglicherweise müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Umgebung segmentieren - beispielsweise geografisch oder nach Funktionen - und dann für jedes dieser Segmente separate Überwachungsinstanzen einrichten.

Unabhängig davon, welchen Ansatz Sie wählen, benötigt eine grössere Umgebung möglicherweise mehrere PRTG-Server. PRTG Enterprise Monitor bietet die Möglichkeit, unbegrenzte PRTG-Server zu nutzen, und wird mit einer flexiblen Jahresabonnementlizenz geliefert. Dies stellt sicher, dass PRTG problemlos skaliert werden kann, wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Sensoren implementieren müssen - Sie müssen keine Lizenzen wechseln oder Ihre Wartung erneuern. Dieses Modell fördert einen OpEx-freundlichen Ansatz gegenüber einem CapEx-Ansatz, da Sie Ihre Kosten an Ihre tatsächlichen Bedürfnisse anpassen können.

Aber all diese Daten, die von verschiedenen Geräten stammen, sind bedeutungslos, wenn Sie sie nicht in umsetzbare und nützliche Informationen umwandeln können.

Das PRTG ITOps Board: ein Überblick über alles

Die zweite Möglichkeit, mit der PRTG Enterprise Monitor eine gross angelegte Überwachung ermöglicht, besteht in der Bereitstellung eines flexiblen Dashboards. Das ITOps Board (exklusiv für PRTG Enterprise Monitor) erweitert Ihr Setup um eine serviceorientierte zentrale Übersicht über mehrere PRTG-Server hinweg.

Einer der wichtigsten Aspekte des ITOps Board ist das Konzept der Unternehmensdienstleistungen/Business Services.

"Business Services bieten eine strukturiertere Präsentation als Boards. Sie organisieren Daten nach Perspektiven, die zeigen, wie sich der Zustand und die Leistung von Komponenten auf verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens auswirken."

Sie können definieren, welche Services für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind. Denken Sie an den E-Mail-Service Ihres Unternehmens, ein Lizenzsystem oder einen Software-Erstellungsprozess. Mit dem PRTG ITOps Board können Sie die Daten, die Sie in Ihrer Infrastruktur überwachen, diesen Geschäftsdiensten zuordnen. Auf diese Weise erhalten Sie einen allgemeinen Status des Zustands und können Warnungen basierend auf bestimmten Kriterien festlegen. Das Endergebnis ist weniger "Grundrauschen", da Sie eine Warnung erst erhalten können, wenn ein bestimmter Geschäftsdienst gefährdet ist. Dann können Sie einen Drilldown durchführen und genau sehen, wo die Hauptursache des Problems liegt.

Das ITOps Board bietet auch erweiterte Berichte für Service Level Agreements.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns von der Omicron AG, Ihrem PRTG-Partner in der Schweiz. Wir helfen Ihnen gerne weiter.